Ürün İade ve Değişim Koşulları


Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün cayma hakkı kullanılması için teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade adresimize ulaştırılmış olması gerekmektedir. Bu çerçevede ürünler zarar görmüş, bozulmuş, solmuş, tahrip olmuş veya yıpranmış olmamalı, etiketleri sağlam ve eksiksiz halde olmalıdır. Ürün kullanılmış ve kullanıma bağlı olarak deforme oluşmuş, , etiketi tahrip olmuş ürünün iadesi yapılamaz. 
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Kapıda ödeme siparişler de, kapıda ödeme hizmet bedelinin iadesi yapılamamaktadır.

Alıcı, kombin kampanyası adı ya da kurgusu içerisinde yer alan birden fazla ürünü kampanyalı satın alıp, aldığı ürünlerden sadece bir adedini iade edemez. Eğer iade etmek istiyorsa kombin kampanya kapsamında aldığı tüm ürünleri iade olarak göndermelidir. Kombin kampanyasında tekli ürün iade gönderimi bulunmamaktadır.  

Değişim için ürünün Yurtiçi kargo ile tarafımıza iletebilirsiniz. Firmamıza ulaşan tüm değişim kargoları 3 (üç) iş günü içerisinde değişimleri sağlanıp size kargo ücretli olarak yollanır. İade koşullarında yazan bütün koşulların sağlanmış olması değişimde de beklenmektedir. Değişim veya iade süreçlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanması gerekmektedir.

İade Adresi: 

Ürün iade ve değişimlerinde ürünlerinizi aşağıdaki adrese göndermelisiniz!

Gülük Mahallesi Göllü Sokak No:7/37 Melikgazi KAYSERİ